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Perguntas mais frequentes


Como posso cancelar a minha subscrição?

Envie um e-mail para info@espresso-tutorials.com pelo menos 3 meses antes do fim do seu período de subscrição.

O que acontece a uma edição antiga quando esta é substituída por uma nova edição?

A edição antiga está tecnicamente offline. A fim de continuar a fornecer uma referência de fonte segura para as universidades, é possível uma activação separada no perfil do utilizador. Por favor, envie-nos um e-mail para info@espresso-tutorials.com para mais informações.

Os livros electrónicos são editáveis e as páginas correspondem às páginas dos meios de comunicação impressos?

Sim, os livros electrónicos são fornecidos numa vista PDF e são editáveis. A integração com o sistema de gestão de referência Citavi também está disponível.

Uma empresa inteira pode aceder à biblioteca?

Sim, utilizando um endereço IP armazenado o sistema da biblioteca pode reconhecer a rede da empresa e o registo com um nome de utilizador e palavra-passe não é necessário.

Posso dar a outras pessoas acesso à minha biblioteca digital SAP?

Cada assinatura é concebida para acesso por apenas uma pessoa com uma conta de utilizador e dados de acesso pessoal. Proibimos expressamente a partilha do seu acesso à conta, à biblioteca, e aos produtos armazenados na biblioteca, quer temporária ou permanentemente.

Há acesso experimental disponível?

Sim, em https://et.training/free-trial pode testar a biblioteca durante alguns dias, gratuitamente e sem qualquer obrigação. Se desejar testar o acesso da equipa ou da empresa, envie-nos um e-mail para info@espresso-tutorials.com.

Posso imprimir o conteúdo de livros electrónicos na minha biblioteca digital SAP?

Sim, as páginas individuais podem ser impressas.

Posso descarregar livros electrónicos e lê-los offline?

Sim, no entanto, isto só é possível através do acesso aos títulos utilizando a aplicação iOS ou Android.

Que formatos estão disponíveis?

Os meios de comunicação (livros e vídeos) estão protegidos por direitos de autor e protegidos com DRM. O acesso é optimizado para os navegadores Chrome e Firefox.

How quickly will the access data be sent to me?

Com que rapidez serão os dados de acesso enviados para mim?

Quantos livros e vídeos posso aceder com a minha conta?

Com a sua licença, tem acesso a todos os títulos da biblioteca em inglês, francês, alemão, português e japonês. A sua assinatura inclui automaticamente todas as novas publicações. Estamos actualmente a planear acrescentar 40 a 50 novos títulos por ano.